Bancolombia cierra una de sus plataformas más importantes: ¿Qué pasará con el dinero?

Bancolombia, uno de los bancos más grandes del país, con mayor cantidad de usuarios en Colombia, confirmó que este 30 de mayo habrá un cese definitivo d e las operaciones de uno de sus servicios digitales que más peso tiene y que más utilizan los ciudadanos.

Se trata del servicio “A la Mano Empresas” el cual se enfoca en ofrecer soluciones y canales bancarios pensados en las necesidades de las empresas y negocios del país, facilitando la gestión de Finanzas. Integra a varios servicios y canales para que pudiesen estar a la mano.

Este servicio e stuvo activo por 12 años , y la compañía invita a sus clientes a migrar a su servicio de NEQUI, p ara así fortalecer el impacto financiero en el país y facilitar a las personas el manejo de su dinero en las billeteras digitales.

Lo que debe tener en cuenta con el cierre de la plataforma

Desde el 5 de marzo Bancolombia ha ido anunciando a través de distintos canales sobre el cierre de ‘A la Mano’. Si los clientes no han descargado la App NEQUI para hacer el proceso de traslado o elegido otra opción, deben tener en cuenta que:

• Si usted tiene una cuenta de Bancolombia activa, el saldo disponible de ‘A la Mano’ pasará automáticamente a ese producto, cancelando la cuenta que tenía en el servicio que cierra este 30 de mayo.
• Si por el contrario, no tiene una cuenta activa en Bancolombia y aún no ha retirado su saldo activo en ‘A la Mano ’, puede dirigirse en cualquier momento a una de las oficinas de la entidad para que le realicen el pago correspondiente de su dinero en efectivo. Para este trámite necesitará de un documento de identificación.
• En caso tal de que usted no tenga saldo en ‘A la Mano’ a la fecha de que se cierre el servicio, su cuenta será automáticamente cerrada y no tendrá ninguna repercusión ya que no tiene saldo en la cuenta.

El banco le recuerda que el proceso para pasarse a NEQUI es totalmente personal, por lo que no harán llamadas de ninguna de las dos entidade s bancarias para solicitarle información confidencial.

¿Qué servicio quedará habilitado como alternativa?

Como se dijo anteriormente, el servicio que quedará habilitado luego de que se cancele ‘A la Mano’ será NEQUI. Para abrir su cuenta de ahorros en ese servicio solo debe descargar la aplicación y registrar sus datos personales para tener acceso a los servicios.

Dentro de los servicios que se pueden encontrar en esta aplicación, están los siguientes:

• Organizar el dinero con inteligencia: Se pueden separar los gastos en Bolsillos, crear Metas de Ahorro para cumplir objetivos financieros, y contar con el Colchón como respaldo para emergencias.
• Recibir el sueldo directamente en NEQUI: Es posible utilizar esta cuenta como opción principal para el pago de nómina.
• Solicitar préstamos de manera ágil: NEQUI ofrece créditos desde $100.000 hasta $25 millones, adaptados a las necesidades de cada persona.
• Realizar pagos y transferencias sin costo: Se pueden enviar y recibir fondos entre cuentas NEQUI, hacia Bancolombia o hacia otros bancos sin comisiones y de forma inmediata.
• Recibir dinero del exterior sin complicaciones: La cuenta permite recibir remesas, así como transferencias en dólares desde PayPal o en dólares/euros desde Payoneer.
• Recargar saldo fácilmente: Se puede añadir dinero a la cuenta mediante PSE, corresponsales bancarios o desde otras entidades financieras.
• Utilizar la Tarjeta Débito NEQUI-Visa : Ya sea en su versión física o digital, permite hacer compras en línea o pagos en establecimientos.